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【人名検索】調べたい人名の一部もしくはキーワードで検索できます。収録人数3819 収録語録数20102 (2016年12月5日現在)

中村裕(ロイヤルパークホテル社長)語録

中村裕(ロイヤルパークホテル社長)語録全3件



「当ホテルでは三配り(目配り、気配り、心配り)を、社内の人間関係においても実践するよう奨励しています。身近なところから実行する。その繰り返しによって、三配りは身につくものなのです」


「ホテルにとってサービスの向上というテーマは、永遠に追求しなければならないテーマに位置付けられています。サービスには、ここまでやればいい、という線引きがあるわけではありません。そして、昨日までのサービスが、今日、同じ価値を有するかというと、そうは言いきれません」


「一人での情報収集にはやはり限界があります。お客様との接点の多い社員と可能な限り話をすることを心がけました。どんな些細な事柄でも、耳を傾けました」


関連サイト
トップページ(目次)http://bit.ly/1j4tg4M
名経営者(日本)語録集 http://bit.ly/NElxeK


中村裕(なかむら・ゆたか)経歴(プロフィール)
ロイヤルパークホテル社長、社団法人日本ホテル協会会長。1940年生まれ。東京都出身。明治大学政経学部卒。
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  1. 2014/04/01(火) 20:17:18|
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